রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g988u-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পাতায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন, যা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
g988u আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত আছে। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এভাবেই সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশ থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য আগলে রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় নির্দিষ্ট ব্যবস্থা আছে। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর কখনো সরাসরি দৃশ্যমান রাখা হয় না; শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণের জন্যই এটি ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে পেমেন্ট, প্রতিটি ধাপেই এটি সক্রিয় থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন যা নির্দেশ করে।

পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, বিপণনে নয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দিন — সমাধান হলে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস লগইন তথ্য সীমিত আকারে রাখা হয় — শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটা সম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

না। কুকি শুধুমাত্র আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের সুবিধা দিতে ব্যবহার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইন যতটুকু নির্দেশ করে ততটুকু সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে অথবা লগইনের সময় সরাসরি জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

g988u Bangladesh প্রশ্ন লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ g988u লগইন লাইভ স্যালন প্রিভে রুলেট